Fit24 Asiakastyytyväisyyskysely 2026
Kevään asiakastyytyväisyyskyselyyn vastasi yhteensä lähes 600 Fit24-asiakasta, 474 asiakasta ja 90 tutustujaa. Asiakaspalautteet merkitsevät meille valtavasti ja auttavat meitä kehittämään kuntosaleja jatkuvasti paremmaksi paikaksi treenata!
Kyselyn tärkeimmät tulokset
⭐ Asiakaspalvelun tyytyväisyys 9,2 / 10
⭐ 92 asiakasta 100:sta suosittelisi Fit24 kuntokeskusta tutuilleen
(arvosana 9 tai 10)
⭐ Hinta-laatusuhde: 8,1 / 10
Yleisarvosanaksi Fit24 Kuntokeskukset saivat huikean 9 / 10!
Tämä on meille valtavan iso juttu. Näin kova arvosana kertoo siitä, että Fit24:n fiilis, yhteisö ja tekeminen näkyvät oikeasti eikä sitä pidetä hetkeäkään itsestäänselvyytenä.
Erityisesti palautteissa nousivat esiin
Ystävällinen ja helposti lähestyttävä henkilökunta
Monipuoliset laitteet ja isot, tilavat treenialueet
Siistit tilat ja hyvä tunnelma / fiilis
24/7 aukiolo ja helppo saavutettavuus
Yhteisöllinen ja kannustava ilmapiiri
Moni kertoi valinneensa Fitin juuri laadukkaiden tilojen, hyvän fiiliksen sekä toimivan kokonaisuuden vuoksi.
Fit24 Asiakastyytyväisyyskyselystä nousi esiin myös yksi huikea juttu:
Meillä treenataan pitkäjänteisesti ja aktiivisesti!
Lähes kolmasosa vastaajista on ollut Fit24:n asiakkaana jo yli 5 vuotta!🔥
Suurin osa asiakkaistamme treenaa viikossa 3–4 kertaa tai enemmän. Siinä näkyy sitoutuminen omaan hyvinvointiin, tavoitteisiin ja arjessa jaksamiseen. Ihan huikeaa tekemistä teiltä!
Se kertoo myös meille yhdestä tärkeästä asiasta: Fit24 ei ole monelle vain kuntosali, vaan osa arkea, hyvinvointia ja elämäntapaa.💙
Mitä palautteista nousi kehityskohteiksi?
Saimme myös paljon hyviä kehitysideoita ja asiakastoiveita, joita käymme aktiivisesti läpi palveluiden kehittämisen yhteydessä.
Toiveita tuli esimerkiksi:
uusista laitteista ja välineistä
ryhmätreenien kehittämisestä
palautumiseen ja hyvinvointiin liittyvistä palveluista
toiminnallisen harjoittelun mahdollisuuksista
Palautteet eivät jää vain kyselyyn. Vastauksia hyödynnämme päätöksenteossa kuten tähänkin asti.
Fit24 kasvaa ja kehittyy yhdessä asiakkaiden kanssa
Vuosi 2026 on ollut meille kaikille iso vuosi uuden Fit24 Centerin myötä. Olemme rakentaneet Centeristä paikan, jossa jokainen viihtyy ja saa treenata omalla tavallaan.
Asiakkaiden palaute, energia ja treenifiilis tekevät tästä paikasta juuri sen, mitä Fit24 parhaimmillaan on. Kyselyn tulokset tuntuvat meistä oikeasti todella isolta saavutukselta ja samalla se antaa valtavasti motivaatiota tehdä tulevasta vieläkin kovempi.
Nähdään treeneissä ja rakennetaan yhdessä Klaukkalan parasta treeniyhteisöä!🔥
Fit24 Tiimi
1) LATAA Fit24 Klaukkala -sovellus App Storesta tai Google Playsta
2) OSTA Tutustumisviikko sovelluksella
3) KÄYTÄ appia kulkuavaimena ja pääset heti treenaamaan!
KELPAISIKO NEXT-LEVEL JA PREMIUM?
Fit24 Center on tehty ihmisille, jotka haluavat treenipaikaltaan enemmän.
1400 m² treenitilaa. YLI 80 UUTTA laitetta. Isot vapaapainoalueet. 180 m² toiminnallinen treenialue. 23 cardiolaitetta. 11 nostopaikkaa. CO₂-ohjattu ilmanvaihto. 24h kulku. Tehokkaat PT-palvelut ja upea treenimeininki!